Télécharger
Menu Fermer
Télécharger

Assistance d’AdHole

Écrivez à l’éditeur, ou trouvez ici comment activer, mettre en pause, régler et retirer l’application iPhone et iPad, et que faire si plus aucun site ne s’ouvre.

Contact

Écrire à l’éditeur.

Téléphone
07 60 82 76 49
Adresse postale
Antoine MOURY (EI), 26 rue Charles de Mouchy, 06210 Mandelieu-la-Napoule

Pour l’application iPhone ou iPad, précisez l’appareil et sa version d’iOS, la version de l’application (onglet Réglages › À propos) et ce qu’affiche son accueil. Recopiez un message d’erreur mot pour mot.

Pour faire retrouver ou effacer le compteur d’un appareil, joignez son identifiant : onglet Réglages › Compteur › Copier. Sans lui, l’éditeur ne peut pas savoir quelle entrée est la vôtre.

Les demandes sur vos données passent par la même adresse. Vos droits sont détaillés dans l’annexe iPhone et iPad de la politique de confidentialité.

iPhone et iPad

Activer le filtre.

  1. Acceptez les conditions.

    À sa première ouverture, AdHole donne accès à ses conditions d’utilisation et à sa politique de confidentialité, juste au-dessus du bouton qui les accepte. Une fois qu’elles sont acceptées, il inscrit son filtre dans les réglages DNS chiffrés d’iOS. Si l’accueil affiche « Ajouter AdHole », touchez-le, et acceptez si iOS demande votre accord.

  2. Activez-le dans l’app Réglages.

    Réglages › Général › VPN et gestion de l’appareil › DNS, puis touchez AdHole. Aucune application ne peut ouvrir cette page à votre place : suivez ce chemin. Malgré le nom du menu, AdHole n’y ajoute qu’un réglage DNS.

  3. Revenez dans AdHole.

    L’accueil n’affiche « Actif » qu’une fois que le filtre a vraiment répondu. Sinon, touchez « Vérifier à nouveau ».

L’activer, c’est accepter que les noms des sites que demande l’appareil passent, chiffrés, par le filtre de l’éditeur, y compris ceux qui peuvent révéler des informations sensibles (santé, opinions, vie intime). Ils ne sont ni gardés ni journalisés.

Marche et pause

L’interrupteur de l’accueil.

L’interrupteur de la carte « Filtrage » met AdHole en pause ou de nouveau en marche, sans repasser par les Réglages d’iOS. En pause, les noms des sites ne passent plus par le filtre et rien n’est compté ; les bloqueurs Safari, s’ils sont activés, continuent.

iOS applique le changement avec un délai qui ne dépend pas d’AdHole. D’ici là, l’accueil le dit : « La pause n’est pas encore appliquée par iOS ».

Si iOS désactive AdHole en enregistrant un changement, l’application le signale : réactivez-le au même endroit, Réglages › Général › VPN et gestion de l’appareil › DNS › AdHole.

Safari

Activer les extensions Safari.

Trois composants agissent dans Safari, sur l’appareil, avec ou sans le filtre DNS : deux bloqueurs de contenu, « Pubs et pisteurs » et « Bandeaux de cookies », et une extension web, « YouTube et bandeaux », qui saute et coupe les pubs des vidéos YouTube et clique « tout refuser » sur les bandeaux de cookies. Ils ne font rien tant que vous ne les activez pas.

  1. Dans AdHole, ouvrez l’onglet Réglages › Safari. Depuis iOS 26.2, « Activer dans Safari » demande à iOS d’ouvrir la bonne page ; s’il ne l’ouvre pas, ou avant iOS 26.2, suivez Réglages › Apps › Safari › Extensions (iOS 18 et plus) ou Réglages › Safari › Extensions (iOS 16 et 17).
  2. Touchez chacune des trois extensions d’AdHole, « Pubs et pisteurs », « Bandeaux de cookies » et « YouTube et bandeaux », et activez « Autoriser l’extension ».
  3. Pour « YouTube et bandeaux », mettez chaque ligne d’autorisation, « Autres sites web » comprise, sur « Autoriser » : iOS ne le fait pas de lui-même, et Safari ne lance alors l’extension sur aucun site. Depuis iOS 26.2, une fois les trois extensions activées et tant que l’extension web n’a agi sur aucune page, AdHole propose « Autoriser sur tous les sites », qui ouvre cette page.

Ils n’agissent que dans Safari, et les deux bloqueurs aussi dans les pages que d’autres applis ouvrent avec Safari : ni dans l’appli YouTube, ni dans un autre navigateur.

Dépannage

Si plus aucun site ne s’ouvre.

Mettez AdHole en pause depuis son accueil, ou désactivez-le dans Réglages › Général › VPN et gestion de l’appareil › DNS. Dès qu’iOS l’a pris en compte, l’appareil interroge de nouveau le DNS de son réseau, sans filtrage.

Quand le filtre ne répond plus, iOS ne le contourne pas toujours de lui-même : il ne revérifie le filtre qu’aux changements de réseau (passage du Wi-Fi aux données mobiles, mode avion) et, depuis iOS 26, AdHole lui demande de repasser par le DNS du réseau, mais c’est iOS qui décide. L’accueil affiche « Problème » quand le filtre échoue à sa vérification.

Un seul site s’affiche mal ou ne s’ouvre plus ?

Ajoutez-le dans l’onglet Réglages › Sites autorisés, 100 au plus et 1 500 caractères pour toute la liste : le filtre le laisse passer, sous-domaines compris, et l’extension web n’agit plus sur ses pages, sauf si l’application tarde plus de deux secondes à lui répondre. Les serveurs de pubs et de pisteurs qu’appellent ses pages restent bloqués par le filtre DNS, tant qu’il est en marche.

« Chercher un site », dans le même onglet, dit si le filtre bloque un nom.

Limites

Ce que ça ne fait pas sur iPhone.

  • Les pubs servies par la même adresse que le contenu passent : l’appli YouTube, Instagram, certains jeux.
  • Les pubs cousues dans le flux d’une vidéo aussi (replay, Netflix avec pub).
  • En mode standard, les pubs de Facebook dans d’autres applis aussi : le mode strict les bloque, mais aussi la connexion avec Facebook.
  • Une appli qui trouve elle-même l’adresse des sites, sans passer par iOS, échappe au filtre.
  • Quand la régie d’une pub récompensée d’un jeu est bloquée, la pub ne s’affiche pas, et la récompense non plus.

Tout retirer

Retirer AdHole de l’iPhone.

  1. Désactivez AdHole dans les Réglages.

    Réglages › Général › VPN et gestion de l’appareil › DNS : les noms des sites ne partent plus vers le serveur.

  2. Remettez le compteur à zéro.

    Appareil connecté à internet : onglet Réglages › Compteur › « Remettre à zéro ». Le serveur efface l’entrée dès qu’il le confirme ; d’ici là, l’application le redemande à chaque ouverture. Sans ce geste, le serveur l’oublie 90 jours après le dernier jour compté.

  3. Supprimez l’application.

    iOS efface les données qu’elle a écrites sur l’appareil. Un effacement encore en attente n’est alors plus redemandé.

Désactivez AdHole avant de supprimer l’application : elle ne retire jamais elle-même son réglage DNS, et c’est la désactivation qui arrête l’envoi des noms.